Onze producten vallen, voor zover zij verkocht worden door ons aan een consument, onder de EU garantieregels.Nochtans gaat het hier enkel over de producten zelf. Het verwerken, plaatsen, behandelen, bewaren, of enig ander element dat geen deel uitmaakt van het product zelf, valt onder de verantwoordelijkheid van de klant. Het bewijs van het correct uitvoeren van deze verantwoordelijkheid dient door de klant aangedragen te worden.
Hout is een hygroscopisch gevoelig materiaal dat met kennis van vakmanschap dient behandeld en verwerkt te worden. De klant dient zich hieromtrent vooraf te informeren.